Häufig gestellte Fragen und die Antworten dazu

Warum sollte ich einen ungebundenen Versicherungsmakler beauftragen?
Als zugelassene Versicherungsmakler sind wir an keine Versicherungen oder Banken und deren Produkte gebunden und vertreten ausschließlich Ihre Interessen. Wir vergleichen zahlreiche Versicherer und empfehlen die Lösung, die am besten zu Ihrer persönlichen oder betrieblichen Situation passt. Dabei bewegen wir uns auf dem Preisniveau bekannter Online-Plattformen, aber wir sind als „Erklär-Bär“ inklusive.

Kostet mich die Beratung etwas?
Unsere Beratung ist in der Regel kostenfrei. Bei einem Vertragsabschluss erfolgt die Vergütung üblicherweise durch den Versicherer.

Kann ich bestehende Versicherungen überprüfen lassen?
Ja. Wir analysieren Ihre bestehenden Verträge objektiv und zeigen Optimierungsmöglichkeiten sowie Versorgungslücken auf.

Muss ich alle Versicherungen übertragen?
Nein. Gute Verträge bleiben bestehen. Wir empfehlen Änderungen nur, wenn sie einen echten Mehrwert bieten.

Bieten Sie eine Kunden-App als virtuellen Versicherungsordner an?
Ja. Wir bieten eine kostenfreie Kunden-App, in der alle Verträge, die durch uns betreut werden aufgelistet sind. Hinter jedem Vertrag befinden sich die dazugehörigen Dokumente. Mit Chatfunktion, Schadensmeldung etc. Ein Grund mehr, alle Verträge von uns als Makler betreuen zu lassen.

Betreuen Sie Privatkunden und Unternehmen?
Ja. Wir beraten Privatpersonen, Selbstständige, Freiberufler sowie kleine und mittelständische Unternehmen.

Welche Versicherungen sind wirklich wichtig?
Das hängt von Ihrer Lebenssituation ab. Gemeinsam ermitteln wir die existenziellen Risiken und entwickeln ein passendes Konzept.

Wie läuft eine Beratung ab?
Zunächst lernen wir Ihre Situation kennen, analysieren vorhandene Verträge und entwickeln individuelle Empfehlungen. Gerade bei Unternehmen oder Gebäudebesitzern ist ein anfänglicher Vor-Ort-Termin wichtig für die Risikoanalyse.

Wie lange dauert ein Beratungsgespräch?
Je nach Thema zwischen 30 und 90 Minuten.

Welche Unterlagen sollte ich mitbringen?
Vorhandene Policen, Beitragsrechnungen und relevante Informationen zu Ihrer persönlichen oder beruflichen Situation.

Was passiert im Schadenfall?
Wir begleiten Sie bei der Schadenmeldung und unterstützen Sie bis zur Regulierung. Der Makler verfolgt ausschließlich das Kundeninteresse.

Kann ich bestehende Verträge behalten?
Ja. Auf Wunsch übernehmen wir die Betreuung vorhandener Verträge.

Wie oft sollte der Versicherungsschutz überprüft werden?
Spätestens bei Veränderungen wie Heirat, Hauskauf, Familienzuwachs oder beruflichen Veränderungen.

Makler oder Versicherungsvertreter – wo liegt der Unterschied?
Ein Makler vertritt die Interessen seiner Kunden und kann aus vielen Versicherern auswählen.

Beraten Sie auch zur Altersvorsorge?
Ja. Gesetzliche, betriebliche und private Vorsorgelösungen werden ganzheitlich betrachtet. Auf Wunsch berechnen wir auch die Rentenlücke.

Beraten Sie auch zur betrieblichen Altersversorgung?
Ja. Wir unterstützen Arbeitgeber und Arbeitnehmer bei Einführung und Betreuung. Wir unterstützen auch bei der Erstellung einer betrieblichen Versorgungsordnung.

Beraten Sie auch zur Krankenversicherung?
Ja. Wir vergleichen Leistungen und Beiträge der Gesetzlichen Krankenkassen, Privaten Krankenversicherungen und Krankenzusatzversicherungen.

Bieten Sie betriebliche Krankenversicherung an?
Ja. Wir entwickeln individuelle Konzepte zur Mitarbeiterbindung.

Beraten Sie auch zu Themen wie Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht, Testament, Erben & Schenken?
Ja. Wir sprechen auch gerne diese Themen an, weil sie zu einer umfassenden Vorsorgeberatung gehören. Wir dürfen hierzu keine Rechtsberatung durchführen, können aber fachlich kompetente Partner empfehlen.

Wie kurzfristig bekomme ich einen Termin?
Oft innerhalb weniger Werktage. Wir empfehlen eine telefonisch Terminvereinbarung.

Bin ich nach Vertragsabschluss weiterhin betreut?
Ja. Wir verstehen uns als langfristiger Ansprechpartner. Unser Leitsatz: „Wir wollen mit unseren Mandanten auf freundschaftliche Art & Weise alt werden!“ Betrachten Sie dies bitte als Leistungsversprechen, denn wir wissen, was wir tun müssen, um Freunde zu bleiben.

Betreuen Sie Mandanten deutschlandweit?
Ja. Durch digitale Beratung ist dies problemlos möglich.

Warum sollte ich Versicherungen regelmäßig überprüfen lassen?
Tarife und Lebenssituationen ändern sich – regelmäßige Überprüfungen halten Ihren Schutz aktuell. Alte Tarife sind häufig sehr lückenhaft, weil sich die Bedingungen ständig verbessern. Gerade bei Kfz-Versicherungen wird der Neukunde mit dem besten Preis umworben und der treue Bestandskunde kriegt Anpassungen und bezahlt die "Zeche" - genau wie bei Strom & Gas!

Beraten Sie auch zu Strom & Gas?
Ja. Wir sind ganzheitlich bemüht, Ihre Kosten zu senken.

Kann ich mehrere Versicherungen bündeln?
Ja. Ein zentraler Ansprechpartner schafft Übersicht und vereinfacht die Betreuung.

Warum Versicherungskontor Dehn?
Weil persönliche, ehrliche Beratung und langfristige Betreuung bei uns im Mittelpunkt stehen.

Unser Leitsatz: „Wir wollen mit unseren Mandanten auf freundschaftliche Art & Weise alt werden!“ Betrachten Sie dies bitte als Leistungsversprechen, denn wir wissen, was wir tun müssen, um Freunde zu bleiben.